Termos de Uso

O que é a Fefa

A Fefa é um aplicativo para praticar inglês conversando por voz com uma inteligência artificial, de forma calma e sem julgamentos. A Fefa é uma ferramenta de prática e não substitui ensino formal de idiomas, certificação ou aconselhamento profissional.

Sua conta

Você acessa a Fefa por meio da sua conta Google. Você é responsável por manter a segurança do seu acesso e por toda a atividade realizada na sua conta. Você deve ter pelo menos 18 anos, ou usar a Fefa sob a supervisão de um responsável legal.

Planos e pagamentos

• A Fefa oferece um plano gratuito com limite diário de uso e planos pagos (Premium mensal, Premium anual e acesso Vitalício).
• Novos usuários podem ter direito a um período de teste gratuito.
• Os valores vigentes e o que cada plano inclui são exibidos no momento da contratação.
• Os pagamentos são processados pela Stripe.
• As assinaturas (mensal e anual) são renovadas automaticamente ao final de cada período, até que você as cancele.
• O acesso Vitalício corresponde a um pagamento único.

Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento pela área da sua conta ou pelo portal de pagamentos. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago, e a renovação seguinte não é cobrada.

Direito de arrependimento: nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento e o reembolso em até 7 dias a partir da contratação. Para isso, fale com a gente em hello@fefa.app.

Uso aceitável

Ao usar a Fefa, você concorda em não:

• Utilizar o serviço para fins ilícitos ou fraudulentos.
• Tentar burlar limites de uso, mecanismos de segurança ou autenticação.
• Sobrecarregar, copiar, revender ou fazer engenharia reversa do serviço.
• Usar a Fefa para assediar ou prejudicar terceiros.

Conteúdo gerado por IA

As respostas da Fefa são geradas por inteligência artificial e podem conter imprecisões. Utilize o conteúdo como prática, e não como informação definitiva. Você é responsável pelo que compartilha durante as conversas.

Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade.

Propriedade intelectual

A Fefa, incluindo a sua marca, design, conteúdo e software, é protegida por direitos de propriedade intelectual. Estes Termos não transferem a você nenhum desses direitos.

Disponibilidade do serviço

Buscamos manter a Fefa disponível e funcionando bem, mas o serviço é oferecido “como está”. Podemos alterar, suspender ou descontinuar recursos a qualquer momento.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Fefa não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço.

Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou que representem risco à segurança da Fefa ou de outros usuários.

Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. O uso continuado da Fefa após mudanças significa que você aceita os Termos revisados. A data no topo indica a última atualização.

Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, fale com a gente em hello@fefa.app.